قوانین و مقررات

قوانین و مقررات فروشگاه اینترنتی سینوا

به فروشگاه اینترنتی سینوا (sinoova.ir) خوش آمدید. استفاده از این وب‌سایت و ثبت سفارش در آن به معنای آگاهی و پذیرش قوانین و مقررات زیر است. لطفاً پیش از ثبت سفارش، این شرایط را مطالعه کنید تا خریدی مطمئن و آگاهانه داشته باشید.

۱. تعاریف

• سایت: فروشگاه اینترنتی سینوا به نشانی www.sinoova.ir

• مشتری / کاربر: فردی که با وارد کردن اطلاعات کاربری خود، سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات سایت را انجام می‌دهد.

• سفارش: درخواست خرید کالا توسط مشتری از طریق سایت سینوا.

۲. شرایط ثبت سفارش

• ثبت سفارش تنها از طریق وب‌سایت سینوا امکان‌پذیر است.

• مشتری موظف است اطلاعات صحیح شامل نام، شماره تماس و نشانی کامل را وارد کند. مسئولیت مغایرت یا نقص اطلاعات بر عهده کاربر است.

• پس از ثبت سفارش، پیامک یا ایمیلی به عنوان تأیید برای مشتری ارسال خواهد شد.

۳. روش‌های پرداخت

• پرداخت هزینه سفارش تنها از طریق درگاه‌های پرداخت اینترنتی معتبر امکان‌پذیر است.

• هرگونه مشکل در فرایند پرداخت باید سریعاً از طریق بخش «تماس با ما» پیگیری شود.

۴. ارسال سفارش

• سفارش‌ها طبق روال اعلام‌شده در بخش «روش‌های ارسال» انجام می‌شوند.

• زمان تحویل بسته به نوع محصول، مقصد و شرایط لجستیک متغیر است.

• فروشگاه سینوا متعهد به تحویل سفارش در سریع‌ترین زمان ممکن خواهد بود.

۵. بازگشت کالا

• مشتری می‌تواند تا ۷ روز پس از دریافت، در صورت وجود ایراد یا مغایرت، درخواست بازگشت کالا را ثبت کند.

• کالا باید در بسته‌بندی اصلی و بدون استفاده بازگردانده شود.

• هزینه بازگشت در صورت تأیید ایراد بر عهده فروشگاه خواهد بود.

۶. قیمت‌ها و موجودی کالا

• کلیه قیمت‌ها به‌روز و بر حسب ریال ایران درج شده است.

• در صورت اتمام موجودی کالا، سینوا حق لغو سفارش و عودت وجه را دارد.

۷. حقوق مالکیت معنوی

تمامی محتوای وب‌سایت سینوا شامل متن‌ها، تصاویر، لوگو، طراحی‌ها و داده‌ها متعلق به فروشگاه بوده و هرگونه استفاده تجاری یا غیرتجاری بدون اجازه کتبی ممنوع است.

۸. مسئولیت‌های کاربر

• مشتری متعهد است از سایت صرفاً در چارچوب قوانین جمهوری اسلامی ایران استفاده کند.

• هرگونه سوءاستفاده از اطلاعات سایت پیگرد قانونی خواهد داشت.

۹. حریم خصوصی

سینوا متعهد است از اطلاعات شخصی کاربران حفاظت کرده و از آن صرفاً در راستای پردازش سفارش و ارائه خدمات استفاده نماید. جزئیات بیشتر در صفحه «حریم خصوصی» توضیح داده شده است.

۱۰. تغییر قوانین

فروشگاه سینوا حق تغییر یا به‌روزرسانی قوانین و مقررات را بدون اطلاع قبلی دارد. نسخه به‌روز همواره در همین صفحه منتشر خواهد شد و استفاده کاربران از سایت به منزله پذیرش آخرین تغییرات است.